Poslednje ažuriranje: 8. jul 2026.
Ova Politika privatnosti objašnjava kako Fit Balkan prikuplja, koristi, čuva, deli i štiti lične podatke korisnika prilikom korišćenja Fit Balkan internet stranice, aplikacija, video sadržaja, programa treninga, online zajednice, članstva i drugih povezanih digitalnih usluga (zajedno: „Usluge“).
Za potrebe Opšte uredbe o zaštiti podataka (EU) 2016/679 („GDPR“) i važećih propisa Republike Malte o zaštiti podataka, rukovalac ličnim podacima je:
Ime i prezime / Pravno lice: Jaka Juvan
Trgovački naziv: Fit Balkan
Registrovana adresa: 93 Triq Il-Helsien, Hal Qormi, Malta
TIN broj: 622062307
VAT broj: MT2404-4430
E-mail za pitanja o privatnosti i ostvarivanje prava korisnika: Jaka.Juvan@Gmail.com
Korišćenjem Fit Balkan Usluga potvrđujete da ste imali mogućnost da pročitate ovu Politiku privatnosti.
U zavisnosti od načina na koji koristite Fit Balkan Usluge, možemo prikupljati sledeće kategorije ličnih podataka:
Podaci o identitetu i kontakt podaci, kao što su ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, država, adresa i drugi podaci koje dobrovoljno unesete prilikom registracije, kupovine ili komunikacije sa nama.
Podaci o korisničkom nalogu, kao što su podaci potrebni za kreiranje i upravljanje nalogom, status članstva, izabrani plan, datum početka i prestanka članstva, istorija pristupa i podešavanja korisničkog naloga.
Podaci o transakcijama i pretplati, kao što su kupljeni plan, iznos, valuta, datum transakcije, status plaćanja, refundacije i drugi podaci povezani sa kupovinom i pretplatom.
Kompletni podaci platnih kartica mogu biti obrađivani direktno od strane ovlašćenih pružalaca usluga plaćanja. Fit Balkan ne mora imati direktan pristup kompletnom broju vaše platne kartice.
Tehnički podaci, kao što su IP adresa, tip uređaja, operativni sistem, internet pregledač, identifikatori uređaja, podaci o aplikaciji, približna lokacija izvedena iz IP adrese, vreme pristupa, informacije o greškama i drugi tehnički podaci.
Podaci o korišćenju Usluga, kao što su pregledani video sadržaji, započeti ili završeni treninzi i programi, vreme provedeno na platformi, interakcije sa funkcionalnostima, istorija gledanja i drugi podaci o korišćenju platforme.
Podaci koje korisnik objavljuje ili dostavlja, kao što su komentari, poruke, fotografije, video zapisi, rezultati, recenzije, odgovori na ankete, sadržaj objavljen u zajednici i komunikacija sa Fit Balkan korisničkom podrškom.
Marketinški podaci, kao što su podaci o vašim preferencijama za primanje marketinških poruka i podaci o interakciji sa našim e-mailovima i marketinškim kampanjama.
Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija, u skladu sa ovom Politikom privatnosti i našim podešavanjima kolačića.
Molimo vas da nam putem Fit Balkan platforme, zajednice, kontakt formulara ili drugih funkcionalnosti ne šaljete medicinsku dokumentaciju, dijagnoze ili druge posebno osetljive podatke osim ako je takvo dostavljanje izričito zatraženo, neophodno i postoji odgovarajući pravni osnov za njihovu obradu.
Lične podatke možemo prikupljati:
direktno od vas prilikom registracije, kupovine članstva, korišćenja Usluga ili komunikacije sa nama;
automatski prilikom korišćenja internet stranice, aplikacija i drugih Usluga;
od pružalaca usluga plaćanja;
od pružalaca usluga hostinga, video streaminga, analitike, e-mail komunikacije i drugih tehnoloških usluga;
od prodavnica aplikacija i drugih platformi preko kojih kupujete ili koristite Usluge;
od drugih trećih strana kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Lične podatke možemo koristiti radi:
kreiranja i upravljanja korisničkim nalogom;
omogućavanja pristupa Fit Balkan platformi;
pružanja video treninga, programa i drugih digitalnih sadržaja;
aktiviranja i upravljanja besplatnim probnim periodom;
upravljanja mesečnim, godišnjim i drugim pretplatama;
obrade plaćanja i transakcija;
slanja potvrda kupovine, računa i drugih transakcionih obaveštenja;
pružanja korisničke podrške;
odgovaranja na pitanja, zahteve i prigovore;
omogućavanja funkcionisanja online zajednice;
sprečavanja zloupotrebe naloga i neovlašćenog deljenja pristupa;
sprečavanja prevara i zaštite bezbednosti Usluga;
otkrivanja i rešavanja tehničkih problema;
analiziranja korišćenja Usluga;
unapređenja platforme, sadržaja i korisničkog iskustva;
razvoja novih programa, funkcionalnosti i Usluga;
slanja marketinških komunikacija kada za to postoji odgovarajući pravni osnov;
ispunjavanja poreskih, računovodstvenih, pravnih i regulatornih obaveza;
uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva;
zaštite prava, imovine i bezbednosti Fit Balkana, korisnika i drugih lica.
Fit Balkan obrađuje lične podatke samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
U zavisnosti od okolnosti, pravni osnov može biti:
Izvršenje ugovora ili preduzimanje radnji pre zaključenja ugovora, kada je obrada potrebna za kreiranje naloga, pružanje Usluga, upravljanje članstvom, obradu pretplate i pružanje korisničke podrške.
Zakonska obaveza, kada moramo čuvati ili obrađivati određene podatke radi ispunjavanja poreskih, računovodstvenih, regulatornih ili drugih zakonskih obaveza.
Legitimni interes, kada je obrada potrebna za zaštitu i unapređenje poslovanja, bezbednost platforme, sprečavanje prevara i zloupotreba, analizu korišćenja Usluga, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva i druge legitimne poslovne svrhe, pod uslovom da nad takvim interesima ne pretežu prava i slobode korisnika.
Saglasnost, kada se obrada zasniva na vašoj dobrovoljno datoj saglasnosti, na primer za određene marketinške komunikacije ili neobavezne kolačiće i slične tehnologije kada je saglasnost potrebna.
Kada se obrada zasniva na saglasnosti, imate pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku. Povlačenje saglasnosti ne utiče na zakonitost obrade izvršene pre njenog povlačenja.
Određeni lični podaci neophodni su za kreiranje naloga, zaključenje i izvršenje ugovora, obradu plaćanja i pružanje Fit Balkan Usluga.
Ako ne pružite podatke koji su neophodni za određenu Uslugu, možda nećemo biti u mogućnosti da vam omogućimo registraciju, kupovinu, članstvo ili korišćenje određene funkcionalnosti.
Plaćanja mogu obrađivati nezavisni pružaoci usluga plaćanja i prodavnice aplikacija.
Fit Balkan ne prodaje podatke o platnim karticama.
Pružaoci usluga plaćanja mogu obrađivati vaše lične podatke u skladu sa sopstvenim politikama privatnosti i zakonskim obavezama.
Preporučujemo da pročitate politiku privatnosti odgovarajućeg pružaoca usluga plaćanja preko kojeg izvršavate kupovinu.
Fit Balkan ne prodaje niti iznajmljuje lične podatke korisnika.
Lične podatke možemo deliti sa sledećim kategorijama primalaca kada je to potrebno i postoji odgovarajući pravni osnov:
pružaocima usluga hostinga i cloud infrastrukture;
pružaocima platforme i video streaming tehnologije;
pružaocima usluga plaćanja;
prodavnicama mobilnih aplikacija;
pružaocima usluga slanja e-mail poruka i komunikacije;
pružaocima analitičkih usluga;
pružaocima usluga korisničke podrške;
pružaocima usluga bezbednosti, sprečavanja prevara i tehničkog održavanja;
profesionalnim savetnicima, uključujući advokate, računovođe, revizore i osiguravajuća društva;
državnim organima, sudovima, regulatornim telima i drugim nadležnim institucijama kada je otkrivanje podataka potrebno ili dozvoljeno zakonom;
potencijalnim kupcima, investitorima ili drugim stranama u slučaju prodaje, spajanja, reorganizacije ili prenosa poslovanja, uz odgovarajuće mere zaštite podataka.
Pružaocima usluga koji obrađuju lične podatke u naše ime omogućavamo pristup podacima samo u meri potrebnoj za pružanje njihovih usluga i u skladu sa odgovarajućim ugovornim i zakonskim obavezama.
Fit Balkan koristi tehnološku infrastrukturu i usluge trećih strana za funkcionisanje platforme.
Takve usluge mogu uključivati hosting, video streaming, korisničke naloge, aplikacije, analitiku, obradu plaćanja, e-mail komunikaciju i druge funkcionalnosti.
Određeni pružaoci usluga mogu obrađivati lične podatke kao obrađivači podataka u ime Fit Balkana, dok u određenim okolnostima mogu delovati kao samostalni rukovaoci podacima za sopstvene svrhe i zakonske obaveze.
Korisnicima se preporučuje da pročitaju politike privatnosti odgovarajućih pružalaca usluga kada su one dostupne.
Određeni pružaoci usluga koje koristi Fit Balkan mogu se nalaziti ili obrađivati lične podatke izvan Malte i Evropskog ekonomskog prostora („EEP“).
Kada se lični podaci prenose u državu za koju Evropska komisija nije donela odluku o adekvatnosti zaštite, preduzimaju se odgovarajuće zaštitne mere kada su one potrebne prema GDPR-u.
Takve mere mogu uključivati standardne ugovorne klauzule Evropske komisije, druge odobrene mehanizme prenosa ili primenu odgovarajućeg zakonskog izuzetka kada su ispunjeni uslovi za njegovo korišćenje.
Korisnik može kontaktirati Fit Balkan radi dodatnih informacija o primenljivim zaštitnim merama.
Fit Balkan internet stranica i Usluge mogu koristiti kolačiće, piksele, SDK-ove i druge slične tehnologije.
Ove tehnologije mogu se koristiti radi:
omogućavanja osnovnog funkcionisanja platforme;
bezbednosti i prijavljivanja korisnika;
čuvanja korisničkih podešavanja;
merenja korišćenja Usluga;
analitike i unapređenja platforme;
personalizacije korisničkog iskustva;
oglašavanja i merenja efikasnosti marketinških kampanja, kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Kada je prema važećim propisima potrebna saglasnost korisnika za korišćenje neobaveznih kolačića ili sličnih tehnologija, takve tehnologije biće korišćene tek nakon dobijanja odgovarajuće saglasnosti.
Korisnik može upravljati dostupnim podešavanjima kolačića putem cookie bannera ili drugih dostupnih alata za upravljanje saglasnošću.
Blokiranje određenih neophodnih tehnologija može uticati na funkcionisanje Usluga.
Možemo koristiti analitičke tehnologije radi razumevanja načina na koji korisnici koriste Fit Balkan Usluge.
U zavisnosti od korišćenih alata, mogu se obrađivati IP adresa, informacije o uređaju i pregledaču, podaci o korišćenju platforme, pregledanim stranicama, video sadržajima, interakcijama i drugi tehnički podaci.
Analitičke podatke koristimo radi merenja korišćenja Usluga, rešavanja tehničkih problema, unapređenja platforme i donošenja poslovnih odluka.
Kada je za korišćenje određenih analitičkih tehnologija potrebna saglasnost, takve tehnologije koristićemo u skladu sa izborom korisnika.
Fit Balkan može slati dve osnovne vrste elektronskih komunikacija.
Servisne i transakcione komunikacije mogu uključivati potvrde registracije, informacije o članstvu, potvrde plaćanja, račune, bezbednosna obaveštenja, resetovanje lozinke, promene Usluga i druga obaveštenja potrebna za upravljanje korisničkim nalogom i pružanje Usluga.
Korisnik se ne može odjaviti od komunikacija koje su neophodne za izvršenje ugovora, bezbednost naloga ili ispunjavanje zakonskih obaveza, osim prestankom korišćenja odgovarajuće Usluge kada je to moguće.
Marketinške komunikacije mogu uključivati informacije o novim programima, treninzima, ponudama, proizvodima, funkcionalnostima i drugim promotivnim sadržajima.
Marketinške komunikacije šaljemo samo kada za to postoji odgovarajući pravni osnov.
Korisnik se može u bilo kom trenutku odjaviti od marketinških e-mailova korišćenjem opcije za odjavu u poruci ili kontaktiranjem Fit Balkana.
Odjava od marketinga ne utiče na primanje neophodnih servisnih i transakcionih komunikacija.
Ako koristite Fit Balkan zajednicu ili druge funkcionalnosti koje omogućavaju objavljivanje sadržaja, određeni podaci koje objavite mogu biti vidljivi drugim korisnicima platforme.
To može uključivati vaše korisničko ime, profilnu fotografiju, komentare, objave, rezultate ili drugi sadržaj koji dobrovoljno objavite.
Ne objavljujte lične, zdravstvene, finansijske ili druge osetljive podatke koje ne želite da drugi korisnici vide.
Fit Balkan može moderirati i uklanjati sadržaj u skladu sa Uslovima korišćenja, pravilima zajednice i važećim pravom.
Fit Balkan je online fitness platforma i nije zdravstvena ustanova.
Ne zahtevamo od korisnika da nam dostavljaju medicinsku dokumentaciju ili dijagnoze radi korišćenja standardnog Fit Balkan članstva, osim ako određena usluga u budućnosti izričito zahteva drugačije i postoji odgovarajući pravni osnov.
Molimo korisnike da ne objavljuju medicinske dijagnoze, zdravstvenu dokumentaciju ili druge posebno osetljive lične podatke u javnim delovima zajednice.
Ako nam korisnik dobrovoljno dostavi podatke koji predstavljaju posebne kategorije ličnih podataka prema GDPR-u, takvi podaci biće obrađivani samo kada postoji odgovarajući pravni osnov prema važećim propisima.
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe zbog kojih su prikupljeni, uključujući pružanje Usluga, upravljanje korisničkim nalogom, ispunjavanje ugovornih obaveza, rešavanje sporova i ispunjavanje poreskih, računovodstvenih i drugih zakonskih obaveza.
Rok čuvanja zavisi od vrste podataka, svrhe obrade, zakonskih obaveza i potrebe za uspostavljanjem, ostvarivanjem ili odbranom pravnih zahteva.
Podaci o aktivnom korisničkom nalogu mogu se čuvati tokom trajanja članstva ili korišćenja Usluga.
Nakon prestanka članstva ili zahteva za brisanje naloga, određeni podaci mogu biti izbrisani ili anonimizovani, dok drugi podaci mogu biti sačuvani tokom perioda potrebnog za ispunjavanje zakonskih obaveza ili zaštitu legitimnih pravnih interesa.
Kada više ne postoji opravdana potreba za čuvanjem ličnih podataka, podaci će biti izbrisani ili anonimizovani u skladu sa važećim propisima i tehničkim mogućnostima.
Preduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacione mere radi zaštite ličnih podataka od slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmene, neovlašćenog otkrivanja ili pristupa.
Takve mere mogu uključivati šifrovanje prenosa podataka, kontrolu pristupa, bezbednosne procedure, korišćenje pouzdanih pružalaca usluga i druge odgovarajuće mere.
Međutim, nijedan sistem prenosa ili čuvanja podataka ne može garantovati apsolutnu bezbednost.
Korisnik je odgovoran za čuvanje poverljivosti lozinke i bezbednost svog korisničkog naloga.
Ako sumnjate da je vaš nalog neovlašćeno korišćen, kontaktirajte nas bez nepotrebnog odlaganja.
U slučaju povrede bezbednosti ličnih podataka, Fit Balkan će preduzeti odgovarajuće mere radi procene, ograničavanja i otklanjanja posledica povrede.
Kada je to potrebno prema važećim propisima, obavestićemo nadležni organ za zaštitu podataka i pogođene korisnike u propisanim rokovima.
Fit Balkan nije namenjen osobama mlađim od 18 godina da samostalno zaključuju ugovore, kupuju članstvo ili otvaraju naloge bez odgovarajuće saglasnosti roditelja ili zakonskog staratelja.
Ne prikupljamo svesno lične podatke dece protivno važećim propisima.
Ako saznamo da su lični podaci maloletnog lica prikupljeni protivno važećim propisima, preduzećemo odgovarajuće mere.
Roditelj ili zakonski staratelj koji smatra da nam je maloletno lice nezakonito dostavilo lične podatke može nas kontaktirati na Jaka.Juvan@Gmail.com.
U skladu sa GDPR-om i drugim primenljivim propisima, možete imati sledeća prava:
pravo da budete informisani o obradi ličnih podataka;
pravo na pristup ličnim podacima;
pravo na ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
pravo na brisanje podataka u slučajevima predviđenim zakonom;
pravo na ograničenje obrade;
pravo na prenosivost podataka kada su ispunjeni zakonski uslovi;
pravo na prigovor na obradu koja se zasniva na legitimnom interesu;
pravo da u bilo kom trenutku uložite prigovor na obradu ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga;
pravo da povučete saglasnost kada se obrada zasniva na saglasnosti;
prava povezana sa automatizovanim donošenjem odluka i profilisanjem kada su takva prava primenljiva;
pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Ova prava mogu biti predmet zakonskih ograničenja i izuzetaka.
Zahtev za pristup, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka, prigovor ili ostvarivanje drugih prava možete poslati na:
U zahtevu navedite dovoljno informacija da možemo identifikovati korisnički nalog i razumeti zahtev.
Radi zaštite privatnosti i bezbednosti korisnika možemo zatražiti dodatne informacije potrebne za potvrdu identiteta pre postupanja po zahtevu.
Na zahtev ćemo odgovoriti u rokovima propisanim važećim zakonodavstvom.
Ostvarivanje prava je u pravilu besplatno. Ako je zahtev očigledno neosnovan ili preteran, naročito zbog učestalog ponavljanja, možemo postupiti u skladu sa mogućnostima koje predviđa važeće pravo.
Korisnik ima pravo da u bilo kom trenutku zahteva prestanak obrade ličnih podataka u svrhe direktnog marketinga.
Kada korisnik uloži prigovor na direktni marketing, prestajemo da obrađujemo njegove lične podatke za te svrhe.
Korisnik može koristiti opciju za odjavu u marketinškom e-mailu ili nas kontaktirati na:
Fit Balkan ne donosi odluke zasnovane isključivo na automatizovanoj obradi ličnih podataka koje proizvode pravne posledice za korisnika ili na sličan način značajno utiču na korisnika, osim ako je takva obrada zakonita i korisnik je o njoj odgovarajuće obavešten.
Možemo koristiti određene automatizovane alate za preporuku sadržaja, analitiku, sprečavanje prevara, marketing ili unapređenje korisničkog iskustva, u skladu sa važećim propisima.
Ako smatrate da je obrada vaših ličnih podataka protivna važećim propisima, imate pravo da podnesete pritužbu nadležnom organu za zaštitu podataka.
Za Fit Balkan, nadležni organ na Malti je:
Office of the Information and Data Protection Commissioner (IDPC)
Možete pronaći informacije o podnošenju pritužbi i pravima korisnika na zvaničnoj internet stranici Information and Data Protection Commissioner Malta.
Pre podnošenja pritužbe možete nas kontaktirati na Jaka.Juvan@Gmail.com kako bismo pokušali da rešimo vaše pitanje ili prigovor.
U slučaju spajanja, prodaje, reorganizacije, prenosa poslovanja ili imovine, lični podaci mogu biti preneti odgovarajućem primaocu kao deo poslovne transakcije.
U takvom slučaju preduzećemo odgovarajuće mere radi zaštite ličnih podataka i postupiti u skladu sa važećim propisima.
Ako promena rukovaoca podacima zahteva obaveštavanje korisnika, korisnici će biti obavešteni na odgovarajući način.
Fit Balkan Usluge mogu sadržati linkove ka internet stranicama, aplikacijama ili uslugama trećih strana.
Fit Balkan ne upravlja politikama privatnosti nezavisnih trećih strana.
Preporučujemo korisnicima da pročitaju politike privatnosti trećih strana pre dostavljanja ličnih podataka putem njihovih usluga.
Fit Balkan može povremeno menjati ovu Politiku privatnosti radi usklađivanja sa promenama Usluga, tehnologije, poslovanja ili zakonskih obaveza.
Ažurirana verzija biće objavljena na Fit Balkan platformi sa novim datumom poslednjeg ažuriranja.
Ako izmene značajno utiču na način obrade ličnih podataka ili prava korisnika, obavestićemo korisnike na odgovarajući način, na primer putem e-maila ili obaveštenja na platformi.
Ova Politika privatnosti tumači se u skladu sa GDPR-om, Malta Data Protection Act (Chapter 586) i drugim primenljivim propisima o zaštiti ličnih podataka.
Ništa u ovoj Politici privatnosti ne ograničava prava korisnika koja proizlaze iz obavezujućih propisa o zaštiti ličnih podataka.
Za sva pitanja o ovoj Politici privatnosti, obradi ličnih podataka ili ostvarivanju vaših prava možete nas kontaktirati:
Fit Balkan
Rukovalac podacima: Jaka Juvan
Registrovana adresa: 93 Triq Il-Helsien, Hal Qormi, Malta
TIN broj: 622062307
VAT broj: MT2404-4430
E-mail: Jaka.Juvan@Gmail.com
Država registracije: Malta
Poslednje ažuriranje: 8. jul 2026.